FAQ

«MegaTV»  - видеосервис с популярными ТВ-каналами и онлайн-кинотеатрами.  

Приложение MegaTV можно установить на смарт-телевизор, смартфон, планшет или смотреть на компьютере через веб-интерфейс megatv.kg.  

Одну подписку можно использовать одновременно на 5 устройствах без дополнительной платы.

Интерактивный сервис предоставляет доступ к более чем 180 ТВ каналам, которые можно смотреть в записи до 14 дней; позволяет ставить эфиры на паузу, задавать и получать напоминания о начале интересующей Вас программы, а также искать фильмы по названию или тематике.

Интерфейс сервиса доступен на 4х языках: кыргызском, русском, узбекском и английском.  

В ТВ-разделе сервиса имеется более 180 телеканалов на любой вкус.

Можно подключить максимальный ТВ пакет «PREMIUM» из 180+ каналов или стандартный пакет «BASIC» из 100 и более каналов. Во многих тарифах MegaTV бесплатно включен базовый ТВ-пакет «LIGHT», включающий в себя 50 ТВ-каналов. 

Кроме телеканалов в сервисе «MegaTV» есть возможность оформить подписку к онлайн-кинотеатрам START и more.tv. Громкие премьеры и мировые новинки доступны в приложении по отдельной подписке.

Для начала необходимо скачать приложение в AppStore (для iPhone и iPad), в Google Play Market (для Android),  в AppGallery (Huawei) или зайти на веб-портал megatv.kg , далее пройти авторизацию: введите Логин (номер телефона сети MEGA в формате +996XXXYYY с активной подпиской или номер, на который хотите подключить услугу) и Пароль (одноразовый код, полученный в SMS-сообщении после Вашего запроса на подключение сервиса).

Для подключения услуги MegaTV необходимо набрать USSD-команду в зависимости от выбранного пакета телеканалов:

— Пакет “BASIC” – *717*1#. Доступ к более 100 ТВ-каналам. Стоимость ежедневной абонентской платы – 5 сомов. 
— Пакет "PREMIUM"– *717*2#. Доступ к 180 ТВ-каналам. Стоимость ежедневной абонентской платы – 9 сомов.

Цены указаны с учетом НДС и НсП.

ТВ-пакет «LIGHT» недоступен для самостоятельного управления и предоставляется только в рамках следующих тарифных пакетов: «СуперВыгодный 7», «Интернет 7 Эконом», «Элдики 120 + MegaTV», «Элдики 145 + MegaTV» «Элдики 160 + MegaTV» «Элдики 195 + MegaTV», «Элдики 395 + MegaTV».

Для подключения услуги «START» необходимо набрать USSD-команду *720*1# или отправить SMS с текстом «1» на номер 720. Стоимость ежедневной абонентской платы составляет 7 сомов (с НДС, без НсП).

Для подключения услуги «more.tv» необходимо набрать USSD-команду: *721*1# или отправить SMS с текстом «1» на номер 721. Стоимость ежедневной абонентской платы составляет 7 сомов (с НДС, без НсП).

Интернет-трафик не тарифицируется при просмотре с устройства с SIM-картой, на номер которой подключена услуга сервиса «MegaTV». При просмотре с другого устройства трафик тарифицируется в соответствии с тарифным планом абонента.

Сервис «MegaTV» доступен на всех коммерческих ТП, за исключением ТП бренда Salam, а также ТП «МегаБит», линейки ТП «Безлимитный 4G», ТП «Домашний интернет», ТП «Быстрый интернет», ТП «Умное устройство», и ТП «SIP».

ТВ-пакеты услуги «MegaTV» несовместимы между собой и являются взаимоисключаемыми, при этом пакеты с телеканалами совместимы с онлайн кинотеатрами START и more.tv.

Совместимость пакетов «Basic» и «Premium» услуги «MegaTV» с пакетами тарифных планов, где услуга уже «вшита»:

 — На пакетах «Элдики 120+MegaTV», «Элдики 145 + MegaTV», «Элдики 160 + MegaTV», «Элдики 195 + MegaTV», «Элдики 395+MegaTV», «Интернет 7 Безлимит», «Интернет Безлимит», «Всё Безлимитно», «Интернет 7 МАХ», «Интернет Стандарт» доступно подключение пакетов MegaTV «Basic» и «Premium» по отдельной подписке. 
 — На пакетах «Элдики 490+MegaTV», «Элдики 690+MegaTV» не доступно подключение пакета MegaTV «Basic». Возможно подключение только пакета MegaTV «Premium». 
 — На пакетах «Элдики 220+MegaTV», «Элдики 245+MegaTV» «Элдики 595+MegaTV», «Элдики 750+MegaTV», «Элдики 850+MegaTV» не доступно подключение пакетов MegaTV «Basic», «Premium».

ТВ-пакет «LIGHT» недоступен для самостоятельного управления и предоставляется только в рамках следующих тарифных пакетов: «СуперВыгодный 7», «Интернет 7 Эконом», «Элдики 120 + MegaTV», «Элдики 145 + MegaTV» «Элдики 160 + MegaTV» «Элдики 195 + MegaTV», «Элдики 395 + MegaTV».

Пакеты ТВ сервиса «MegaTV» не совместимы с услугой «Пауза».

За пределами Кыргызстана услуга не предоставляется. Абонентская плата будет сниматься, но доступ к контенту будет ограничен. В связи с чем рекомендуется отключить сервис при выезде за рубеж во избежание нежелательных расходов. 

Да, сервис предоставляется в сетях других провайдеров Интернета, но после успешного прохождения авторизации по номеру с активной подпиской, принадлежавший сети MegaTV.

— в приложении MegaTV;   
— в приложении MEGA24 в разделе «Услуги»;   
— обратиться в Контактный центр или в офис обслуживания компании; 
— отправить USSD/SMS с телефона, с номера которого вы хотите отключить услугу:

Для SD каналов не менее 300 кбит/с, для HD каналов не менее 850 кбит/с.

На HD-каналах качество изображения лучше за счет большего разрешения «картинки». Разрешение HD-каналов в зависимости от качества трансляции, выше традиционного разрешения телевидения в 2-5 раз.

Для просмотра фильма в записи достаточно выбрать его в программе передач.  

Если вы остановились на каком-то моменте и хотите продолжить просмотр, включите канал на нужном устройстве и MegaTV предложит продолжить просмотр. 

MegaTV запоминает 5 последних отложенных просмотров. Чтобы вернуться к любому из них, перейдите к нужному каналу и выберите отложенную передачу. Она будет помечена двумя иконками: «Просмотр с начала» и «Продолжить просмотр».

Для возврата к последней отложенной передаче выберите нужный канал и нажмите «Начать просмотр» в верхней панели рядом с её названием.

Можно. Для этого войдите в приложение под своим аккаунтом на том устройстве, на котором вы будете продолжать просмотр, и нажмите «Отправить изображение на другой экран».

Установить напоминание можно за день, за час или непосредственно перед самым началом трансляции. Настроить напоминания легко: выберите будущую передачу в телепрограмме и настройте оповещение (значок «Будильник»).

С правилами сервиса можно ознакомиться здесь.